Pytania do zadania opiekunce do dziecka

Prawda jest brutalna – idealnych niań nie ma. Z pewnością jednak można znaleźć taką opiekunkę, która będzie bliska tego, jak ty wyobrażasz sobie ten ideał. Żeby ułatwić ci to zadanie, przygotowałyśmy dla ciebie pytania dla niani i listę rzeczy, które trzeba z nią ustalić. Oczywiście to tylko propozycja, którą warto dostosować do indywidualnych potrzeb. Kolejność zadawania pytań - dowolna.

Pytania do zadania niani przez telefon

Rozmowa przez telefon powinna być krótka i dotyczyć spraw kluczowych. Jej celem jest szybkie sprawdzenie czy rozmówczyni spełnia nasze podstawowe kryteria i czy chcemy porozmawiać z nią w cztery oczy.

1. Poszukuję niani, która będzie opiekować się… (tu trzeba wstawić wszystkie kluczowe informacje dotyczące twojej oferty m.in. godziny i miejsce pracy, wiek dziecka itp.). Czy to pani odpowiada?

To pytanie obowiązkowe. Nawet jeśli opiekunka dzwoni w odpowiedzi na zamieszczoną przez ciebie np. w internecie ofertę, w której podałaś wszelkie kluczowe informacje oraz wymagania, i tak warto na wstępie sprawdzić czy nie zaszła jakaś pomyłka. Albo czy nie trafiłaś na osobę, która wie, że nie odpowiada twoim oczekiwaniom, ale zamierza cię do upadłego przekonywać, że twoje kryteria wyboru są bez sensu. Naprawdę nie warto umawiać się na spotkanie z nianią, która już podczas rozmowy telefonicznej kwestionuje twoje poglądy.

Zobacz też: Żłobek czy niania – co wybrać?

2. Jakie są pani oczekiwania finansowe?

Jeśli są dla ciebie o wiele za wysokie to nie licz na to, że negocjacje w cztery oczy dużo zmienią. Z kolei jeśli opiekunka poda kwotę dużą niższą niż przeciętna obowiązująca na rynku, postaraj się poznać przyczynę. Warto wiedzieć się, czy niania jest zdesperowana, bo wciąż ją zwalniają albo od dawna nikt nie chce jej zatrudnić, czy też nie zna obowiązujących stawek. Niestety prawdopodobnie dopiero rozmowa w cztery oczy pozwoli ci zorientować się, która wersja jest bardziej prawdopodobna. Warto też od razu ustalić, czy będziesz płacić tę samą stawkę co miesiąc czy też kwota będzie uzależniona od liczby przepracowanych godzin. Szczegółowe kwestie dotyczące finansów np. ile kosztuje dodatkowa godzina wieczorem czy w weekend warto omówić już na spotkaniu.

Alternatywą dla tego pytania jest samodzielne określenie maksymalnej kwoty, którą jesteś w stanie zapłacić i zapytanie opiekunki czy takie wynagrodzenie jej odpowiada.

Sprawdź również: Kiedy jest najlepsza pora na drugie dziecko?

3. Gdzie pani mieszka?

To pytanie jest lepsze niż np. „Mieszkamy w Poznaniu na Górczynie. Czy dojazd do nas nie będzie dla pani problemem?,” ponieważ dzięki niemu możesz określić szanse na to, że niania będzie punktualna i w ewentualnych sytuacjach awaryjnych niania szybko do was dotrze.

4. Czy ma pani doświadczenie w opiece nad dziećmi?

Najlepiej jeśli kandydatka na opiekunkę pracowała już jako niania. Doświadczenie wyłącznie w opiece nad własnym dzieckiem czy rodzeństwem to jednak nie to samo. Oczywiście pozwala przypuszczać, że rozmówczyni ma jakąś wiedzę praktyczną na temat dzieci natomiast to jeszcze nie oznacza, że nadaje się do tego, by zajmować się nimi zawodowo. Nie wiadomo np. będzie miała do twego dziecka tyle samo cierpliwości ile miała do własnego albo czy nie będzie forsować swoich metod wychowawczych.

Pamiętaj też, że opieka nad rodzeństwem mogła sprowadzać się do sporadycznych spacerów z wózkiem. Poza tym zajmowanie się małymi krewniakami praktycznie wyklucza możliwość uzyskania wiarygodnych referencji. Nianię z doświadczeniem koniecznie poproś o to, by na rozmowę przyniosła listę numerów telefonów do byłych pracodawców.

Lista pytań, które warto zadać kandydatce na nianię podczas spotkania

1. Jak długo/ kiedy/ kim opiekowała się pani jako niania?

To jedno z najważniejszych pytań więc warto cierpliwie posłuchać opowieści o kolejnych podopiecznych. Żeby nie pogubić się w imionach i datach dobrze jest je spisywać (przyda się też przy sprawdzaniu referencji). Kiedy wysłuchasz wszystkich historii, rzuć okiem na notatki i sprawdź czy wszystko składa się w spójną całość. Pamiętaj jednak, że wiele osób ma problem z dokładnym odtworzeniem ostatnich kilku lat pracy, dlatego ewentualne nieścisłości wyjaśniaj, zamiast zakładać, że niania zmyśla. Jeśli opiekunka często zmieniała pracę albo miała długą przerwę – koniecznie zapytaj o powody.

2. Jak wyglądał przeciętny dzień kiedy opiekowała się pani… ?

Kolejne bardzo ważne pytanie. Chodzi o to, by opiekunka opowiedziała cały dzień ze szczegółami. Jej historia pozwoli ci poznać rzeczywisty zakres jej obowiązków i dowiedzieć, jak naprawdę układała się jej współpraca z byłymi pracodawcami. Poznasz lepiej jej stosunek do dzieci i definicję „opieki nad dzieckiem” – czy są to spacery i wspólna zabawę czy też może włączanie kolejnych bajek na DVD. Słuchając opowieści opiekunki zadaj jej jedno-dwa bardzo szczegółowe pytania np. „jaka była ulubiona maskotka chłopca?” i koniecznie zapisz odpowiedź – przyda się, kiedy będziesz sprawdzać referencje.

3. Czym się pani teraz zajmuje?

Odpowiedź na to pytanie często niesie ze sobą mnóstwo ważnych informacji. Na przykład jeśli niania właśnie skończyła studia, to trzeba się liczyć z tym, że szuka pracy w wyuczonym zawodzie i jeśli ją znajdzie, zrezygnuje z opiekowania się dziećmi. Właśnie posłała swojego malucha do przedszkola? Może często zwalniać się z pracy, bo świeżo upieczone przedszkolaki często chorują . A jeśli ma małe dziecko i chce jednocześnie zajmować się twoim? Odradzamy ten pomysł. Oczekiwanie, że będzie traktować dzieci tak samo jest nierealne. Nie wierzysz? Wyobraź sobie siebie na jej miejscu. Co zrobisz jeśli dzieci się pokłócą? Które dziecko najpierw przytulisz? Jaką zabawę zaproponujesz? Tę którą lubi twoje dziecko czy tę, którą wybierze malec, którym zajmujesz się zarobkowo?

4. Od jak dawna szuka pani pracy?

Jeśli od wielu tygodni, koniecznie zapytaj o powód, bo dobre nianie "rozchodzą się" jak ciepłe bułeczki. Dowiedz się czy to jej nie odpowiadały oferty, czy też była na wielu rozmowach kwalifikacyjnych, ale nikt później nie zadzwonił z propozycją pracy. Czy ma za wysokie wymagania, czy chodzi o to, że może pracować tylko w ściśle określonych godzinach, bo jest na studiach dziennych.

5. Jak skończyła się pani poprzednia współpraca?

Oczywiście jedne z najlepiej rokujących odpowiedzi to te typu: „przestałam pracować, bo dziecko poszło do przedszkola”. Pozwalają przypuszczać, że opiekunka się sprawdziła. Nie należy jednak pochopnie skreślać osób, które rozstały się z poprzednimi pracodawcami w gniewie. Wprawdzie niepisane prawo rozmów kwalifikacyjnych mówi, że o byłym szefie nie powinno się mówić źle, ale trudno oczekiwać od niani, że będzie opowiadać w samych superlatywach o osobach, które np. ją obrażały czy płaciły wiele tygodni po terminie. Co innego jeśli opiekunka twierdzi, że zawsze miała do czynienia z wyzyskiem. Jeśli permanentnie trafiała na pracodawców, z których była niezadowolona i którzy byli z niej niezadowoleni, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że tym razem będzie tak samo.

6. Co jest dla pani ważne w pracy?

Nie dogadacie się jeśli kandydatka odpowie, że np. ceni stałe godziny pracy, a ty masz pracę, która nie zawsze pozwala ci wracać do domu punktualnie. Albo stwierdzi, że nie znosi bałaganu a ty nie przywiązujesz wielkiej wagi do sprzątania i zwykle masz spory nieład. I odwrotnie – jeśli ona stwierdzi, że chce mieć nieograniczony dostęp do lodówki czy wręcz przygotowane posiłki także dla niej, ty możesz uznać, że nie masz na to czasu ani pieniędzy.

7. Jakie ma pani wady?

Dla zachęty możesz dodać „bo przecież każdy jakieś ma”. Oczywiście niektóre opiekunki będą opowiadać o nadmiernej pracowitości, zaangażowaniu czy innych pseudowadach. Znajdą się też te, które zdradzą swoje prawdziwe słabości. I wtedy ty musisz zdecydować, czy wymienione wady naprawdę ci przeszkadzają. Niektórzy pracodawcy mogą przymknąć oko na to, że niania często się spóźnia, bo i tak nie musza być w pracy o konkretnej godzinie. Inni tego nie zaakceptują, ale będą skłonni odpuścić opiekunce bałaganiarstwo. Są jednak wyznania nie do zaakceptowania jak np. „kiedy się wkurzę tracę panowanie nad sobą i zdarza mi się uderzyć dziecko”. One przekreślają kandydatkę.

8. Jakie są pani zalety?

Zadaj to pytanie, jeśli w rozmowie z opiekunką stwierdzisz, że niby nie masz do niej żadnych zastrzeżeń ale też jakoś nic cię do niej specjalnie nie przekonuje. Opiekunki nie muszą być mistrzyniami PR-u i często nawet nie pomyślą o tym, by niepytane poinformować cię o swoich wielkich atutach czy sukcesach.

9. Jakie ma pani wykształcenie?

Jeśli niania jest z wykształcenia pielęgniarką, położną, pedagogiem czy psychologiem, to oczywiście można uznać to za dodatkowy atut, ale też nie radzimy przeceniać wykształcenia. Dziecku potrzebna jest przede wszystkim zaangażowana, ciepła i troskliwa osoba, a nie certyfikowany specjalista od wychowania czy pielęgnacji. Poza tym jest ryzyko, że opiekunka po psychologii czy pedagogice może uważać się za tą, która wie lepiej od rodziców co jest dla dziecka dobre i będzie chciała forsować swoje metody wychowawcze.

10. Czy zgadza się pani, by oprócz opieki nad dzieckiem także prasować ubrania/gotować/sprzątać…?

Jeśli ci zależy na tym, żeby niania zajmowała się jeszcze czymś poza opieką nad dzieckiem, koniecznie powiedz o tym podczas rozmowy. Oszczędzisz sobie późniejszych nieporozumień. Pamiętaj jednak, że nadmiar dodatkowych obowiązków może odbić się niekorzystnie na dziecku – opiekunka musi przecież jakoś wygospodarować czas, by podołać wszystkim zadaniom. Warto więc dodatkową pracę ograniczyć do niezbędnego minimum.

11. Na jak długo szuka pani pracy?

To ważne pytanie jeśli chcesz powierzyć opiekunce opiekę nad małym dzieckiem. Dla niemowlaka czy kilkulatka zmiana niani nie jest korzystna. Jeśli chodzi o ucznia, którego opiekunka ma jedynie odprowadzać czy przyprowadzać do szkoły, gotowość niani do podjęcia długiej współpracy nie jest już tak istotna.

12. Czy od czasu do czasu może pani zostać dłużej/przyjść wieczorem lub w weekend/ zostać na noc…?

Warto to pytanie zadać nawet jeśli dziś nie przewidujesz nadgodzin. Zawsze może zdarzyć się sytuacja awaryjna np. w drodze z pracy złapiesz gumę i nie będziesz w stanie dotrzeć do domu punktualnie. Warto zawczasu dowiedzieć się, co w przypadku twojego spóźnienia zrobi niania. Ryzykowne jest zatrudnianie niani, która uprzedza „Choćby się paliło i waliło muszę codziennie wyjść o 16.00”. Jeśli opiekunka jest elastyczna, warto ustalić stawkę za dodatkowe godziny czy pracę wieczorami lub w weekendy.

13. Na początku chciałabym pani towarzyszyć i stopniowo przyzwyczajać dziecko do tego, że zostaje tylko z panią. Czy nie ma pani nic przeciwko temu?

Dobrej opiekunce to nie przeszkadza. Wie, że taki pomysł jest dobry nie tylko dla dziecka, ale też dla niej, bo będzie miała okazję zaobserwować jak ty opiekujesz się malcem, zapytać cię o ważne szczegóły, upewnić, że dobrze wykonuje swoją pracę. Jeśli więc twoja rozmówczyni zacznie się stanowczo sprzeciwiać twojej obecności w domu, zapytaj ją o powody. Czy chodzi o to, że jest nieśmiała i stresuje się na myśl, że ktoś będzie ją obserwował i co tu kryć – oceniał czy też nie znosi, kiedy ktoś jej mówi, co ma robić. Za niepokojące należy uznać odpowiedzi typu „Mam duże doświadczenie z dziećmi i wiem jak sobie wszystko poukładać. Pani obecność może tylko rozdrażnić dziecko”.

Czytaj też: Jak przygotować dziecko na pierwsze rozstanie z mamą

Na następnej stronie znajdziesz inne ważne pytania do niani

14. Czy pali pani papierosy?

Jedyna poprawna odpowiedź brzmi „Nie”. „Palę ale nie przy dziecku” w najlepszym wypadku oznacza częste zostawianie dziecka bez opieki i palenie na balkonie. Jeśli opiekunka mówi, że rzuciła papierosy trzeba zapytać kiedy. Jeśli niedawno, to jest duże ryzyko, że wróci do nałogu albo, że tak naprawdę… dopiero myśli o tym, żeby z nim zerwać.

15. Jaki jest pani stosunek do alkoholu?

Większość ludzi od czasu do czasu pije alkohol . Osoby, które nie mają z nim problemu, zwykle mówią szczerze: „od czasu do czasu wypiję piwo na imprezie” czy „czasem w weekend pijemy wino do obiadu”. Natomiast odpowiedź „nigdy nie piję alkoholu” można usłyszeć od: abstynenta (takich osób jest naprawdę bardzo mało), trzeźwego alkoholika albo osoby, która ma z alkoholem jakiś poważny problem. Dlatego taka odpowiedź powinna nas przynajmniej zastanowić. Warto zapytać o powód abstynencji, a także później przy sprawdzaniu referencji zadać poprzednim pracodawcom pytanie o to, czy opiekunce nie zdarzały się częste niezapowiedziane jednodniowe nieobecności. Sytuacje, w których o poranku dzwoniła mówiąc, że nie może przyjść, bo nawiedził ją jakiś kataklizm np. pękła rura w łazience. Takie nieobecności w zestawieniu z deklaracją „nie biorę alkoholu do ust” można uznać za niepokojące.

16. Jakie są pani oczekiwania odnośnie urlopu?

Warto szczegółowo ustalić, czy niania ma już jakieś plany i opłacone wycieczki, czy zgodzi się uzależnić termin swojego urlopu od terminu waszych wakacji i wreszcie czy jej urlop ma być bezpłatny, płatny częściowo czy też w całości. Odpowiedź na to pytanie nie powinna być kluczowa przy wyborze opiekunki. Oczywiście wyjątkiem są sytuacje, w których niania planuje bardzo długi urlop np. jest studentką i chce w pełni korzystać ze swych trzymiesięcznych wakacji. Temat urlopu powinien paść już podczas rozmowy kwalifikacyjnej, żeby potem żadna ze stron nie była zaskoczona. Warto też przy okazji ustalić jak będą płatne dni, w których opiekunka będzie na chorobowym.

17. Czy miała pani okazję przewijać dziecko/karmić/usypiać itp.

Zapytaj o umiejętności, które uważasz za kluczowe w opiece nad twoim dzieckiem. Taka forma pytania jest lepsza niż ta zaczynająca się od słów „Czy potrafi pani…?”, ponieważ niania może uważać, że potrafi coś zrobić „bo co może być w tym trudnego” mimo, że nigdy w życiu tego nie robiła. Oczywiście brak doświadczenia nie musi niani przekreślać pod warunkiem, że założysz sobie odpowiednio dużo czasu na nauczenie opiekunki podstaw opieki nad dzieckiem.

18. Jakie najtrudniejsze sytuacje przeżyła pani pracując jako niania?

Warto zapewnić opiekunkę, że fakt iż były jakieś problemy nie przekreśla jej szans na pracę. Trudne sytuacje są nieodłączną częścią każdej pracy. Czasami opowiedzenie o nich może pokazać dodatkowe atuty niani. Przykładem może być sytuacja, w której dziecko rzuciło się na podłogę i tupało nogami, bo opiekunka nie zgodziła się dać mu kolejnej czekoladki a niania cierpliwie przeczekała atak spokojnie przypominając mu o zasadzie „jedna czekoladka dziennie”. Co innego jeśli usłyszysz, że najgorzej było, kiedy chłopczyk doprowadził nianię do takiej wściekłości rzucaniem zabawek, że zadzwoniła do mamy, by ta natychmiast wróciła.

19. Czy zdarzyło się pani uderzyć dziecko?

Myślisz, że to niemożliwe, by ktokolwiek się do tego przyznał na rozmowie kwalifikacyjnej? A jednak! Naprawdę zdarzają się opiekunki, które mówią „Powiem pani w sekrecie, że kiedyś tak się wkurzyłam…” albo wręcz: „uważam, że mały klaps jeszcze nikomu nie zaszkodził”.

20. Co pani zrobi/zrobiła kiedy dziecko nie (będzie) chciało jeść/spać/zrobić tego o co pani prosi itp.?

Warto zapytać o reakcję na te zachowania, które dla twojego dziecka są najbardziej charakterystyczne. Odpowiedź pozwoli ci poznać metody wychowawcze opiekunki. Pamiętaj, że jeśli kompletnie odbiegają od stosowanych u ciebie w domu, to niani może być trudno dopasować się do twoich oczekiwań. Zwłaszcza jeśli jest osobą starszą, która wychowała gromadkę dzieci. W takiej sytuacji zawsze warto zapytać, czy zgodzi się postępować według twoich zasad. Niektóre nianie będą zapewniać, że się dostosują i wtedy to ty musisz ocenić, czy spełnienie tej obietnicy jest realne. Są też takie, które otwarcie powiedzą, że jeśli dziecko ma pozostawać pod ich opieką przez większość dnia, to oczekują, że dasz im wolną ręki. A jeśli niania zupełnie nie ma pojęcia jak odpowiedzieć na twoje pytania? Wtedy ty musisz się zastanowić czy masz czas, by ją wszystkiego nauczyć.

Na następnej stronie znajdziesz pytania do byłych pracodawców niani

21. Czy może pani podać telefon do osoby, która udzieli pani referencji?

Referencji na piśmie w zasadzie nie można uznać za referencje. Liczy się jedynie rozmowa (telefoniczna lub w cztery oczy) z byłymi pracodawcami. Za niepokojącą można uznać sytuację, w której opiekunka nie jest w stanie podać żadnego telefonu, mimo że pracuje jako niania od wielu lat. Mówi, że np. wcześniejsi pracodawcy wyjechali zagranicę, zmienili numer telefonu, słuch po nich zaginął itp. Można podejrzewać, że albo rozstała się z nimi w gniewie albo… oni nie istnieją. Jeśli twoja rozmówczyni nie ma doświadczenia w pracy niani, poproś o numer do osoby, która była jej szefem w ostatniej firmie, w której pracowała np. przed odejściem na emeryturę. Będziesz mogła dowiedzieć się, czy była pracowita, sumienna, uczciwa itp.

22. W jaki sposób opatrzy pani ranę/zatamuje krwotok z nosa/postąpi pani jeśli dziecko złamie sobie nogę/straci przytomność?

To pytanie trzeba zadać, by poznać stan wiedzy kandydatki na opiekunkę. Niewiedza nie powinna jednak nikogo przekreślać. W rzeczywistości bowiem niewiele osób zna dobrze zasady pierwszej pomocy. Na pewno jednak zanim opiekunka zostanie z twoim dzieckiem musi uzupełnić braki.

23. Czy prowadzi pani samochód?

Zadaj to pytanie, jeśli chcesz by opiekunka odwoziła dziecko samochodem do przedszkola czy na zajęcia dodatkowe. Jest lepsze niż „Czy ma pani prawo jazdy?”, bo pozwala ocenić rzeczywiste umiejętności niani. Ile jest osób, które zrobiły prawo jazdy wiele lat temu ale wciąż boją się prowadzić. Zapytaj też, od kiedy i jak często prowadzi samochód, ile ma punktów karnych, czy miała kiedyś wypadek, a najlepiej poproś, by zabrała cię na przejażdżkę.

24. Czy jest pani aktywna fizycznie?

To tak naprawdę pytanie o to, czy niania wytrzyma kondycyjnie opiekę nad dzieckiem. Czy będzie miała siłę by np. wnosić dziecko po schodach, bo w waszym bloku nie ma windy, nosić je na rękach, chodzić na spacery. Oczywiście niania nie musi być sportsmenką, ale powinna być sprawna fizycznie. Możesz dodać, że pytasz, bo masz bardzo ruchliwe dziecko, chciałabyś żeby spędzało codziennie dwie-trzy godziny na dworze itd. Jest duże prawdopodobieństwo, że jeśli niania, która szybko się męczy zorientuje się, że pracując u ciebie sporo się nabiega. sama się wycofa.

25. Czy mogę obejrzeć pani dowód tożsamości?

Wiele osób ma opory przed zadaniem tego pytania, ale przecież i tak w końcu trzeba to zrobić – najpóźniej w momencie przekazania opiekunce dziecka. Koniecznie spisz wszystkie jej dane!

A co z głosem intuicji? Nie lekceważ go jeśli mimo tego że opiekunka odpowiedziała w sposób zadowalający na wszystkie twoje pytania, ty wciąż nie jesteś do niej przekonana. Natomiast jeśli twój wewnętrzny głos każe ci zatrudnić opiekunkę bez zadania wszystkich pytań, które sobie przygotowałaś, bo opiekunka robi super wrażenie i dawno z nikim tak dobrze ci się nie rozmawiało to raczej go nie słuchaj. Pamiętaj, że nie szukasz koleżanki tylko niani.

Sprawdź referencje! - pytania do poprzednich pracodawców opiekunki

Rozmowa z nimi ma dwa podstawowe cele: sprawdzenie, czy byli pracodawcy rzeczywiście byli zadowoleni z opiekunki i czy rzeczywiście niania u nich pracowała.

1. Czy może pani polecić jako opiekunkę panią…?

Sądzisz, że jeśli ktoś zgadza się udzielić referencji, to potem musi wypowiadać się o byłym pracowniku w samych superlatywach, więc nie ma sensu go szczegółowo wypytywać? No więc bywa różnie. Odpowiedzi: „W zasadzie tak, chociaż były pewne trudności” albo „Tak, pod warunkiem, że jest pani gotowa…” niby są pozytywne, ale trudno też uznać je za przekonujące. Jeśli więc je usłyszysz, zapytaj, dlaczego poprzedni pracodawca nie był w pełni zadowolony. Zresztą zawsze warto poprosić o uzasadnienie odpowiedzi. Nie zapominaj, że każdy ma inne kryteria i to, co według twojej rozmówczyni było wspaniałe, dla ciebie może być nie do przyjęcia i odwrotnie.

2. Na czym polegała praca u państwa?

To pytanie pozwoli sprawdzić, czy niania powiedziała prawdę. Jeśli będziesz mieć wrażenie, że coś ci się nie zgadza np. niania mówiła, że opiekowała się dwójką dzieci jednocześnie, a jej poprzednia szefowa mówi o jednym, koniecznie zapytaj skąd biorą się te rozbieżności. Może okazać się, że nikt nie skłamał, bo opiekunka została zatrudniona do opieki nad jednym dzieckiem, ale czasami kiedy drugie nie mogło iść do przedszkola, opiekowała się dwójką. Niektóre rzeczy mogą też wylecieć z pamięci np. dokładna data rozpoczęcia pracy. Dlatego lepiej o coś dopytać niż założyć, że masz do czynienia z kłamczuchami. Oczywiście jeśli niewiele się zgadza, twoja rozmówczyni nie potrafi zbyt dużo powiedzieć na temat tego jak przebiegała współpraca, w jej historii nie pojawia się żaden szczegół, to może rzeczywiście ktoś tu mija się z prawdą a rozmówczyni nie jest byłym pracodawcą tylko np. przyjaciółką niani.

3. Z jakiego powodu współpraca się skończyła?

Przyczyna końca współpracy to nie jest szczegół, który wylatuje z pamięci, dlatego w tym przypadku wersje niani i jej byłego pracodawcy muszą się zgadzać. Odpowiedzi „ponieważ dziecko poszło do przedszkola”, „przeprowadziliśmy się do innego miasta” itp. w zasadzie nie wymagają dodatkowych pytań. Co innego zdanie: „zdecydowałam, że wolę, żeby moja sąsiadka zajmowała się dzieckiem – to dla mnie wygodniejsze, bo mam ja zawsze pod ręką”. Każda mama wie, że rozstanie z fajną nianią jest dla dziecka naprawdę trudne, więc nie zdecyduje się na taką rewolucję tylko po to, by odrobinę podnieść komfort swego życia. Coś tu chyba nie gra.

4. Czy niani zdarzały się jednodniowe niezapowiedziane nieobecności?

To pytanie jest szczególnie ważne jeśli wcześniej kandydatka na opiekunkę powiedziała, że nie bierze alkoholu do ust. Taka wypowiedź w połączeniu z częstymi jednodniowymi nieobecnościami może niepokoić.

5. Jaka była ulubiona maskotka pani dziecka?

Oczywiście pytanie dotyczy okresu, w jakim niania opiekowała się malcem twojej rozmówczyni. Zamiast maskotki może w nim wystąpić ulubiona zabawa czy potrawa. W zasadzie dobre jest pytanie o każdy szczegół, o którym powiedziała nam opiekunka. W ten sposób możemy zweryfikować czy osoba udzielająca referencji nie jest podstawiona. Oczywiście o niektórych informacjach dotyczących preferencji dziecka można po kilku miesiącach zapomnieć, dlatego ważne, by wybrać te, które odegrały jakieś znaczenie w jego życiu. Masz większą szansę, że mama będzie pamiętać imię maskotki, którą jej dziecko zabierało ze sobą nawet do toalety niż potrawę, którą zajadało się w czasie swoich urodzin.

6. Jakie opiekunka miała wady?

Być może twoja rozmówczyni będzie miała opory przed odpowiedzią na to pytanie. Zwłaszcza jeśli była bardzo zadowolona z opiekunki. Dlatego możesz spróbować dodać (podobnie jak w przypadku rozmowy z nianią) „bo przecież nie ma ludzi idealnych”. Zresztą nie chodzi o to, by na siłę znaleźć na kogoś haka, tylko by być świadomym zarówno jego mocnych, jak i słabych stron. To ważne, żeby od początku wiedzieć, że np. opiekunka ma mało inicjatywy, co dla niektórych może być wadą, a dla innych jedynie informacją, że będziesz musiała dokładnie opowiedzieć jej o swoich oczekiwaniach i podpowiedzieć jak najlepiej spędzać czas z twoim dzieckiem.

7. Czy opiekunka była punktualna/zorganizowana/radziła sobie z usypianiem dzieci itd.?

Nie pytaj o wszystkie umiejętności i zalety, jakie określają dobrą opiekunkę tylko o te najważniejsze, które są kluczowe w przypadku opieki nad twoim dzieckiem.

8. Czy sądzi pani, że niania poradzi sobie z…?

To nie jest pytanie obowiązkowe, ale możesz je zadać, jeśli rozmowa przebiega w miłej atmosferze, a rozmówczyni wydaje się być osobą, która ma podobne do twoich kryteria oceny pracy opiekunki. W takiej sytuacji możesz zapytać, czy według niej niania poradzi sobie z zadaniami, które chcesz jej powierzyć.