Wybierz opiekunkę dla dziecka

Pytania do zadania podczas rozmowy telefonicznej z kandydatką na nianię

• Poszukuję niani, która będzie opiekować się… (tu trzeba wstawić wszystkie kluczowe informacje dotyczące twojej oferty, m.in. godziny i miejsce pracy, wiek dziecka itp.). Czy to pani odpowiada? rozwiń
  To pytanie obowiązkowe. Nawet jeśli opiekunka dzwoni w odpowiedzi na zamieszczoną przez ciebie np. w internecie ofertę, w której podałaś wszelkie kluczowe informacje oraz wymagania, to i tak warto na wstępie sprawdzić, czy nie zaszła pomyłka. Albo czy nie trafiłaś na osobę, która ma pełną świadomość, że nie odpowiada twoim oczekiwaniom i zamierza cię do upadłego przekonywać, że twoje kryteria wyboru nie mają sensu. Naprawdę nie warto umawiać się na spotkanie z nianią, która już podczas rozmowy telefonicznej kwestionuje twoje poglądy.
• Jakie są pani oczekiwania finansowe? rozwiń
  Jeśli są dla ciebie o wiele za wysokie, to raczej nie licz na to, że negocjacje w cztery oczy dużo zmienią. Z kolei jeśli opiekunka poda kwotę dużą niższą niż przeciętna obowiązująca na rynku, postaraj się poznać przyczynę tak niskich oczekiwań. Warto dowiedzieć się, czy niania jest zdesperowana, bo np. wciąż ją zwalniają albo od dawna nikt nie chce jej zatrudnić, czy też po prostu nie zna obowiązujących stawek. Niestety, prawdopodobnie dopiero rozmowa w cztery oczy pozwoli ci zorientować się, która wersja jest bardziej prawdopodobna. Warto też od razu ustalić, czy będziesz jej płacić tę samą stawkę co miesiąc, czy też kwota będzie uzależniona od liczby przepracowanych godzin. Szczegółowe kwestie dotyczące finansów, np. ile kosztuje dodatkowa godzina wieczorem czy w weekend, warto pozostawić na rozmowę w cztery oczy. Alternatywą dla tego pytania jest samodzielne określenie maksymalnej kwoty, którą jesteś w stanie zapłacić, i zapytanie opiekunki, czy takie wynagrodzenie jej odpowiada.
• Gdzie pani mieszka? rozwiń
  To pytanie jest lepsze niż np.: „mieszkamy w Poznaniu na Górczynie, czy dojazd do nas nie będzie dla pani problemem?”, ponieważ dzięki niemu możesz określić szanse na to, że niania będzie punktualna i czy ewentualnie w sytuacjach awaryjnych niania będzie mogła do was szybko dotrzeć.
• Czy ma pani doświadczenie w opiece nad dziećmi? rozwiń
  Najlepiej, jeśli kandydatka na opiekunkę pracowała już jako niania. Doświadczenie wyłącznie w opiece nad własnym dzieckiem czy rodzeństwem to jednak nie to samo. Oczywiście, pozwala przypuszczać, że rozmówczyni ma jakąś wiedzę praktyczną na temat dzieci, ale nie oznacza, że nadaje się do tego, by opiekować się nimi zawodowo. Nie wiadomo np., czy będzie miała do twojego dziecka tyle samo cierpliwości, ile miała do swojego, albo czy nie będzie forsować swoich metod wychowawczych. Z kolei opieka nad rodzeństwem mogła sprowadzać się do sporadycznych spacerów z wózkiem. Poza tym opieka nad dziećmi z rodziny praktycznie wyklucza możliwość uzyskania wiarygodnych referencji. Nianię z doświadczeniem koniecznie poproś o to, by na rozmowę przyniosła listę numerów telefonów do byłych pracodawców.

Pytania do zadania podczas rozmowy w cztery oczy z kandydatką na nianię

• Jak długo/ kiedy/ kim opiekowała się pani jako niania? rozwiń
  To jedno z najważniejszych pytań, więc warto cierpliwie posłuchać opowieści o kolejnych podopiecznych. Żeby nie pogubić się w imionach i datach, dobrze jest je spisywać (przyda się też przy sprawdzaniu referencji). Potem rzuć okiem na notatki i sprawdź, czy wszystko składa się w spójną całość. Tylko pamiętaj, że większość osób może mieć problem z dokładnym odtworzeniem ostatnich kilku lat swojej pracy, dlatego ewentualne nieścisłości warto wyjaśniać, a nie zakładać, że niania zmyśla. Jeśli niania często zmieniała pracę albo miała długą przerwę – koniecznie zapytaj o powody.
• Jak wyglądał przeciętny dzień, kiedy opiekowała się pani dzieckiem? rozwiń
  Kolejne bardzo ważne pytanie. Chodzi o to, by opiekunka opowiedziała cały dzień ze szczegółami. Jej historia pozwoli ci poznać rzeczywisty zakres obowiązków i dowiedzieć się, jak naprawdę układała się jej współpraca z byłymi pracodawcami. Poznasz też lepiej jej stosunek do dzieci i wreszcie zorientujesz się, co rozumie pod hasłem „opieka nad dzieckiem” – spacery i wspólną zabawę czy też może włączanie kolejnych bajek na dvd. Słuchając opowieści opiekunki, zadaj jej jedno-dwa bardzo szczegółowe pytania, np. „jaka była ulubiona maskotka chłopca?”, i koniecznie zapisz odpowiedź – przyda się przy sprawdzaniu wiarygodności referencji.
• Czym się pani teraz zajmuje? rozwiń
  Odpowiedź na to pytanie często pozwala wyciągnąć wiele dodatkowych wniosków na temat opiekunki. Na przykład jeśli właśnie skończyła studia, to trzeba się liczyć z tym, że szuka pracy w wyuczonym zawodzie i jeśli ją znajdzie, rzuci posadę niani. Jeśli właśnie posłała swoje dziecko do przedszkola to trzeba nastawić się na jej nieobecności, bo świeżo upieczone przedszkolaki często chorują. A jeśli ma małe dziecko i chce jednocześnie zajmować się twoim? Odradzamy takie rozwiązanie. Oczekiwanie, że będzie traktować dzieci tak samo, jest nierealne. Nie wierzysz? Wyobraź sobie siebie na jej miejscu. Co zrobisz, jeśli dzieci się pokłócą? Które dziecko najpierw przytulisz? Jaką zabawę zaproponujesz? Tę, którą lubi twoje dziecko, czy tę, którą wybierze malec, którym zajmujesz się zarobkowo?
• Od jak dawna szuka pani pracy? rozwiń
  Jeśli od wielu tygodni, koniecznie zapytaj o powód, bo dobre nianie rozchodzą się jak ciepłe bułeczki. Dowiedz się, czy to jej nie odpowiadały żadne oferty i dlaczego, czy też była na wielu rozmowach kwalifikacyjnych, ale nikt później nie zadzwonił z ofertą. Oczywiście, czasem długi czas poszukiwania pracy jest w pełni zrozumiały i nie należy traktować go jako okoliczność działającą na niekorzyść opiekunki. Na przykład wtedy, gdy studiuje dziennie i może pracować tylko w niektóre dni tygodnia w ściśle określonych godzinach. Wiadomo, że bardzo trudno jest znaleźć pracodawcę, który potrzebuje niani akurat w tym samym czasie.
• Jak skończyła się pani poprzednia współpraca? rozwiń
  Oczywiście, jedne z najlepiej rokujących odpowiedzi to te typu: „przestałam pracować, bo dziecko poszło do przedszkola”. Pozwalają przypuszczać, że opiekunka się sprawdziła. Nie należy jednak pochopnie skreślać osób, które rozstały się z poprzednimi pracodawcami w gniewie. Wprawdzie niepisane prawo rozmów kwalifikacyjnych głosi, że o byłych pracodawcach nie powinno się mówić źle, ale trudno oczekiwać od niani, że będzie opowiadać w samych superlatywach o osobach, które np. ją obrażały czy płaciły wiele tygodni po terminie. Co innego jeśli niania twierdzi, że zawsze miała do czynienia z wyzyskiem. Jeśli permanentnie trafiała na pracodawców, z których była niezadowolona i którzy byli z niej niezadowoleni, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że w waszym przypadku będzie tak samo.
• Co jest dla pani ważne w pracy? rozwiń
  Nie dogadacie się, jeśli kandydatka odpowie, że np. ceni stałe godziny pracy – a ty pracujesz w zawodzie, w którym nie jesteś w stanie dokładnie przewidzieć, o której wrócisz. Albo stwierdzi, że nie znosi bałaganu, podczas gdy ty nie przywiązujesz wielkiej wagi do sprzątania i zwykle masz spory nieład. I odwrotnie – jeśli ona stwierdzi, że chce mieć nieograniczony dostęp do lodówki czy wręcz przygotowane posiłki także dla niej, ty możesz uznać, że nie masz na to czasu ani pieniędzy.
• Jakie ma pani wady? rozwiń
  Dla zachęty możesz dodać: „bo przecież każdy jakieś ma”. Oczywiście niektóre opiekunki będą opowiadać o nadmiernej pracowitości, zaangażowaniu czy innych pseudo-wadach. Znajdą się jednak także te, które zdradzą swoje prawdziwe słabości. I wtedy ty musisz zdecydować, czy wymienione wady naprawdę ci przeszkadzają. Niektórzy pracodawcy mogą przymknąć oko na to, że niania często się spóźnia, bo i tak nie muszą być w pracy o konkretnej godzinie. Inni tego nie zaakceptują, ale będą skłonni zgodzić się z tym, żeby opiekunka była bałaganiarą, bo sami nie przywiązują wielkiej wagi do porządku. Są oczywiście wady nie do zaakceptowania, takie jak np.: „kiedy się zdenerwuję, tracę panowanie nad sobą i zdarza mi się uderzyć dziecko”.
• Jakie są pani zalety? rozwiń
  Zadaj to pytanie, jeśli w rozmowie z opiekunką stwierdzisz, że niby nie masz do niej żadnych zastrzeżeń, ale też nic cię do niej specjalnie nie przekonuje. Opiekunki nie muszą być mistrzyniami PR-u i często nawet nie pomyślą o tym, by niepytane poinformować cię o swoich wielkich atutach czy sukcesach.
• Jakie ma pani wykształcenie? rozwiń
  Jeśli niania jest z wykształcenia pielęgniarką, położną, pedagogiem czy psychologiem, to oczywiście można uznać to za dodatkowy atut, ale też nie radzimy przeceniać wykształcenia. Dziecku potrzebna jest przede wszystkim zaangażowana, ciepła i troskliwa osoba do opieki a nie certyfikowany specjalista od wychowania czy pielęgnacji. Poza tym jest ryzyko, że opiekunka po psychologii czy pedagogice może uważać się za tę, która wie lepiej od rodziców, co jest dla dziecka dobre, i będzie chciała forsować swoje metody wychowawcze.
• Czy zgadza się pani na to, by oprócz opieki nad dzieckiem także prasować dziecku ubrania/ gotować/ sprzątać? rozwiń
  Jeśli zależy ci na tym, żeby niania zajmowała się czymś jeszcze poza opieką nad dzieckiem, koniecznie powiedz o tym podczas rozmowy. Oszczędzisz sobie późniejszych nieporozumień. Pamiętaj jednak, że nadmiar dodatkowych obowiązków może odbić się niekorzystnie na dziecku – opiekunka musi przecież jakoś wygospodarować czas, by podołać wszystkim zadaniom. Warto więc dodatkową pracę ograniczyć do niezbędnego minimum.
• Na jak długo szuka pani pracy? rozwiń
  To ważne pytanie, jeśli chcesz powierzyć opiekunce opiekę nad małym dzieckiem. Dla niemowlaka czy kilkulatka zmiana niani nie jest korzystna. Jeśli chodzi o ucznia, którego opiekunka ma jedynie odprowadzać czy przyprowadzać do szkoły, gotowość niani do podjęcia długiej współpracy nie jest już tak istotna.
• Czy od czasu do czasu może pani zostać dłużej/ przyjść wieczorem/ w weekend/ zostać na noc? rozwiń
  Warto zadać to pytanie, nawet jeśli dziś nie przewidujesz nadgodzin. Zawsze przecież może zdarzyć się sytuacja awaryjna, kiedy np. w drodze z pracy złapiesz gumę i nie będziesz w stanie dotrzeć do domu punktualnie. Warto zawczasu dowiedzieć się, co w przypadku twojego spóźnienia zrobi niania. Ryzykowne jest zatrudnianie niani, która uprzedza: „Choćby się paliło i waliło muszę codziennie wyjść o 16.00”. Jeśli opiekunka jest elastyczna, warto ustalić stawkę za dodatkowe godziny czy pracę wieczorami lub w weekendy.
• Na początku chciałabym pani towarzyszyć i stopniowo przyzwyczajać dziecko do tego, że zostaje tylko z panią. Czy nie ma pani nic przeciwko temu? rozwiń
  Dobrej opiekunce to nie przeszkadza. Wie, że taki pomysł jest dobry nie tylko dla dziecka, ale też dla niej, bo będzie miała okazję zaobserwować, jak ty opiekujesz się malcem, zapytać cię o ważne szczegóły, upewnić, że dobrze wykonuje swoją pracę. Jeśli więc twoja rozmówczyni zacznie się stanowczo sprzeciwiać twojej obecności w domu, zapytaj ją o powody. Sprawdź, czy chodzi o to, że jest osobą nieśmiałą i bardzo stresuje ją myśl, że ktoś będzie ją obserwował i - co tu kryć – oceniał, czy może (co jest dużo gorsze) nie znosi, kiedy ktoś jej mówi, co ma robić. Za niepokojące należy uznać odpowiedzi typu: „Mam duże doświadczenie z dziećmi i wiem, jak sobie wszystko poukładać. Pani obecność może tylko rozdrażnić dziecko”.
• Czy pali pani papierosy? rozwiń
  Jedyna poprawna odpowiedź brzmi „Nie”. „Palę, ale nie przy dziecku” w najlepszym wypadku oznacza częste zostawianie dziecka bez opieki i palenie na balkonie. Jeśli opiekunka mówi, że rzuciła papierosy, trzeba zapytać - kiedy. Jeśli niedawno, to jest duże ryzyko, że znów wróci do nałogu albo że tak naprawdę… dopiero myśli o tym, żeby z nim zerwać.
• Jaki jest pani stosunek do alkoholu? rozwiń
  Większość ludzi od czasu do czasu pije alkohol. Osoby, które nie mają z nim problemu, zwykle mówią szczerze: „od czasu do czasu wypiję piwo na imprezie” czy „czasem w weekend pijemy wino do obiadu”. Natomiast odpowiedź „nigdy nie piję alkoholu” można usłyszeć od: abstynenta (takich osób jest naprawdę bardzo mało), trzeźwego alkoholika albo osoby, która ma z alkoholem jakiś poważny problem. Dlatego taka odpowiedź powinna nas przynajmniej zastanowić. Warto zapytać o powód abstynencji, a przy sprawdzaniu referencji zadać poprzednim pracodawcom pytanie o to, czy opiekunce nie zdarzały się częste niezapowiedziane jednodniowe nieobecności. Albo sytuacje, w których o poranku dzwoniła, mówiąc, że nie może przyjść, bo nawiedził ją jakiś kataklizm, np. pękła rura w łazience. Takie nieobecności w zestawieniu z deklaracją „nie biorę alkoholu do ust” można uznać za niepokojące.
• Jakie są pani oczekiwania co do urlopu? rozwiń
  Warto szczegółowo ustalić, czy niania ma już jakieś plany i opłacone wycieczki, czy zgodzi się uzależnić termin swojego urlopu od terminu waszych wakacji i wreszcie - czy jej urlop ma być bezpłatny, płatny częściowo czy też w całości. Odpowiedź na to pytanie nie powinna być kluczowa przy wyborze opiekunki. Oczywiście wyjątkiem są sytuacje, w których niania planuje bardzo długi urlop, np. jest studentką i chce w pełni korzystać ze swych trzymiesięcznych wakacji. Temat urlopu powinien zostać poruszony już podczas rozmowy kwalifikacyjnej, żeby potem żadna ze stron nie była zaskoczona. Warto też przy okazji ustalić, w jaki sposób będą opłacane dni, w których opiekunka będzie na chorobowym.
• Czy miała pani okazję przewijać/ karmić/ usypiać dziecko? rozwiń
  Zapytaj o te umiejętności, które uważasz za kluczowe w opiece nad twoim dzieckiem. Taka forma pytania jest lepsza niż ta zaczynająca się od słów „Czy potrafi pani…?”, ponieważ niania może uważać, że potrafi coś zrobić („bo co może być w tym trudnego”), mimo że nigdy w życiu tego nie robiła. Oczywiście, brak doświadczenia nie musi niani przekreślać pod warunkiem, że zarezerwujesz sobie odpowiednio dużo czasu na nauczenie opiekunki podstaw opieki nad dzieckiem.
• Jakie najtrudniejsze sytuacje przeżyła pani, pracując jako niania? rozwiń
  Warto zapewnić opiekunkę, że fakt, iż zdarzały jej się trudne sytuacje, nie przekreśla jej szans na pracę. Trudne sytuacje są nieodłączną częścią każdej pracy. Czasami opowiedzenie o nich może pokazać dodatkowe atuty niani. Przykładem może być sytuacja, w której dziecko rzuciło się na podłogę i tupało nogami, bo opiekunka nie zgodziła się dać mu kolejnej czekoladki, a niania cierpliwie przeczekała atak, spokojnie przypominając mu o zasadzie „jedna czekoladka dziennie”. Co innego, jeśli usłyszysz, że najgorzej było, gdy chłopczyk doprowadził nianię do takiej wściekłości rzucaniem zabawek, że zadzwoniła do mamy, by natychmiast wracała, bo opiekunka ma dość.
• Czy zdarzyło się pani kiedyś uderzyć dziecko? rozwiń
  Myślisz, że to niemożliwe, by ktokolwiek się do tego przyznał na rozmowie kwalifikacyjnej? A jednak! Naprawdę zdarzają się opiekunki, które mówią: „Powiem pani w sekrecie, że kiedyś tak się wkurzyłam…” albo wręcz „Uważam, że mały klaps jeszcze nikomu nie zaszkodził”.
• Co pani zrobi/ zrobiła, kiedy dziecko nie (będzie) chciało jeść/ spać/ zrobić tego, o co pani prosi? rozwiń
  Warto zapytać o reakcję na te zachowania, które dla twojego dziecka są najbardziej charakterystyczne. Odpowiedź pozwoli ci dowiedzieć się, jakie opiekunka ma metody wychowawcze. Pamiętaj, że jeśli kompletnie odbiegają one od tych stosowanych u ciebie w domu, to opiekunce może być trudno dopasować się do twoich oczekiwań. Zwłaszcza jeśli jest osobą starszą, która wychowała gromadkę swoich dzieci. W takiej sytuacji zawsze warto zapytać, czy zgodzi się postępować wg twoich zasad. Niektóre nianie będą zapewniać, że się dostosują i wtedy to ty musisz ocenić, czy spełnienie tej obietnicy jest realne. Są też takie, które otwarcie powiedzą, że jeśli dziecko ma pozostawać pod ich opieką przez większość dnia, to oczekują, że dasz im wolną rękę. A jeśli niania zupełnie nie ma pojęcia jak odpowiedzieć na twoje pytania? Wtedy ty musisz się zastanowić, czy masz czas i ochotę wszystkiego ją nauczyć.
• Czy może pani podać telefon do osoby, która może udzielić pani referencji? rozwiń
  Referencji na piśmie w zasadzie nie można uznać za referencje. Liczy się jedynie rozmowa (telefoniczna lub w cztery oczy) z byłymi pracodawcami. Za niepokojącą można uznać sytuację, w której opiekunka nie jest w stanie podać żadnego telefonu, mimo że pracuje jako niania od wielu lat (bo np. wcześniejsi pracodawcy wyjechali zagranicę, zmienili numer telefonu, słuch po nich zaginął itp.). Można wówczas podejrzewać, że albo rozstała się z nimi w gniewie, albo… oni nie istnieją. Jeśli twoja rozmówczyni nie ma doświadczenia w pracy niani, to może jest w stanie podać numer do osoby, która była jej szefem w ostatniej firmie, w której pracowała przed odejściem na emeryturę. Będziesz mogła dowiedzieć się, czy była pracowita, sumienna, uczciwa itp.
• W jaki sposób opatrzy pani ranę/ zatamuje krwotok z nosa/ postąpi pani, jeśli dziecko złamie sobie nogę/ straci przytomność? rozwiń
  To pytanie trzeba zadać, by poznać stan wiedzy kandydatki na opiekunkę. Niewiedza nie powinna jednak nikogo przekreślać. W rzeczywistości bowiem niewiele osób zna dobrze zasady udzielania pierwszej pomocy. Na pewno jednak zanim opiekunka zostanie z twoim dzieckiem, musi uzupełnić braki. Sama nie wiesz, jak prawidłowo udzielić pierwszej pomocy? Obejrzyj nasze filmy.
• Czy prowadzi pani samochód? rozwiń
  Zadaj to pytanie, jeśli chcesz, by opiekunka odwoziła dziecko samochodem do przedszkola czy na zajęcia dodatkowe. Jest lepsze niż: „Czy ma pani prawo jazdy?”, bo pozwala ocenić rzeczywiste umiejętności niani. Wiele jest osób, które zrobiły prawo jazdy lata temu, ale wciąż boją się prowadzić. Zapytaj też, od kiedy i jak często prowadzi samochód, ile ma punktów karnych, czy miała kiedyś wypadek, a najlepiej poproś, by zabrała cię kiedyś na przejażdżkę.
• Czy jest pani aktywna fizycznie? rozwiń
  To tak naprawdę pytanie o to, czy niania wytrzyma kondycyjnie opiekę nad dzieckiem. Czy będzie miała siłę, by np. wnosić dziecko po schodach, bo w waszym bloku nie ma windy, nosić go na rękach, chodzić na spacery. Oczywiście, niania nie musi być sportsmenką, ale powinna być sprawna fizycznie. Możesz dodać, że pytasz, bo masz bardzo ruchliwe dziecko, chciałabyś, żeby spędzało codziennie dwie-trzy godziny na dworze itd. Jest duże prawdopodobieństwo, że jeśli niania, która szybko się męczy, zorientuje się, że pracując u ciebie sporo się nabiega, sama się wycofa.
• Czy mogę obejrzeć pani dowód tożsamości? rozwiń
  Wiele osób ma opory przed zadaniem tego pytania, ale przecież i tak w końcu będziesz musiała to zrobić – najpóźniej w momencie przekazania opiekunce dziecka. Koniecznie spisz wszystkie dane.

Pytania do zadania byłym pracodawcom kandydatki na nianię

• Czy może pani polecić jako opiekunkę panią…? rozwiń
  Sądzisz, że jeśli ktoś zgadza się udzielić referencji, to potem musi wypowiadać się o byłym pracowniku w samych superlatywach? Bywa różnie. Odpowiedzi: „W zasadzie tak, chociaż były pewne trudności” albo „Tak pod warunkiem, że jest pani gotowa…” niby są twierdzące, ale trudno uznać, by były też przekonujące. Jeśli więc je usłyszysz, postaraj się dowiedzieć, dlaczego poprzedni pracodawca nie był w pełni zadowolony. Zresztą zawsze warto poprosić o uzasadnienie odpowiedzi. Nie zapominaj, że każdy ma inne kryteria i to, co według twojej rozmówczyni było wspaniałe, może być dla ciebie nie do przyjęcia, i odwrotnie.
• Na czym polegała praca u państwa? rozwiń
  To pytanie, które pozwoli sprawdzić, czy niania powiedziała prawdę. Jeśli będziesz mieć wrażenie, że coś ci się nie zgadza, np. niania mówiła, że opiekowała się dwójką dzieci na raz, a jej poprzednia szefowa mówi o jednym, koniecznie zapytaj, skąd biorą się te rozbieżności. Może okazać się, że nikt nie skłamał, bo opiekunka została zatrudniona do opieki nad jednym dzieckiem, ale czasami, kiedy drugie nie mogło iść do przedszkola, przejmowała opiekę nad dwójką. Niektóre rzeczy mogą też wylecieć z pamięci, np. to, czy niania zaczęła pracę w kwietniu, czy w czerwcu. Dlatego lepiej o coś dopytać niż założyć, że masz do czynienia z kłamczuchami. Oczywiście, jeśli niewiele się zgadza, twoja rozmówczyni nie potrafi zbyt dużo powiedzieć na temat tego, jak przebiegała współpraca, w jej historii nie pojawia się żaden szczegół, to może rzeczywiście ktoś tu mija się z prawdą. A rozmówczyni nie jest byłym pracodawcą tylko np. przyjaciółką niani.
• Z jakiego powodu współpraca się skończyła? rozwiń
  Przyczyna zakończenia współpracy to nie jest szczegół, który wylatuje z pamięci, dlatego w tym przypadku wersje niani i jej byłego pracodawcy muszą się zgadzać. Odpowiedzi: „ponieważ dziecko poszło do przedszkola”, „przeprowadziliśmy się do innego miasta” itp. w zasadzie nie wymagają dodatkowych pytań. Co innego zdanie: „zdecydowałam, że wolę, żeby moja sąsiadka zajmowała się dzieckiem – to dla mnie wygodniejsze, bo mam ją zawsze pod ręką”. Każda mama wie, że rozstanie z fajną nianią jest dla dziecka naprawdę trudne, więc nie zdecyduje się na taką rewolucję tylko po to, by odrobinę podnieść komfort swego życia. Coś więc tu chyba nie gra.
• Czy niani zdarzały się czasem jednodniowe wcześniej niezapowiedziane nieobecności? rozwiń
  To pytanie jest szczególnie ważne, jeśli wcześniej kandydatka na opiekunkę powiedziała, że nie bierze alkoholu do ust. Taka wypowiedź w połączeniu z częstymi jednodniowymi nieobecnościami może niepokoić.
• Jaka była ulubiona maskotka pani dziecka? rozwiń
  Oczywiście pytanie dotyczy okresu, w jakim niania opiekowała się malcem twojej rozmówczyni. Zamiast maskotki może w nim wystąpić ulubiona zabawa czy potrawa. W zasadzie dobre jest pytanie o każdy szczegół, o którym powiedziała nam opiekunka. W ten sposób możemy sprawdzić, czy osoba udzielająca referencji nie jest podstawiona. Oczywiście, o niektórych informacjach dotyczących preferencji dziecka można po kilku miesiącach zapomnieć, dlatego ważne, by wybrać te, które miały jakieś znaczenie w jego życiu. Masz większą szansę, że mama będzie pamiętać imię maskotki, którą jej dziecko zabierało ze sobą nawet do toalety, niż potrawę, którą zajadało się w czasie swoich urodzin.
• Jakie opiekunka miała wady? rozwiń
  Być może twoja rozmówczyni będzie miała opory przed odpowiedzią na to pytanie. Zwłaszcza jeśli była bardzo zadowolona z opiekunki. Dlatego możesz dodać (podobnie jak w przypadku rozmowy z nianią): „bo przecież nie ma ludzi idealnych”. Zresztą nie chodzi o to, by na siłę znaleźć na kogoś haka, tylko by być świadomym zarówno jego mocnych, jak i słabych stron. To ważne, żeby od początku wiedzieć, że np. opiekunka ma mało inicjatywy, co dla niektórych może być wadą, a dla ciebie jedynie informacją, że będziesz musiała dokładnie opowiedzieć jej o swoich oczekiwaniach i podpowiedzieć, jak najlepiej spędzać czas z twoim dzieckiem.
• Czy opiekunka była punktualna/ zorganizowana/ radziła sobie z usypianiem dzieci? rozwiń
  Nie pytaj o wszystkie umiejętności i zalety, jakie określają dobrą opiekunkę, tylko o te najważniejsze, które są kluczowe w przypadku opieki nad twoim dzieckiem.
• Czy sądzi pani, że niania poradzi sobie z…? rozwiń
  To nie jest pytanie obowiązkowe, ale możesz je zadać, jeśli rozmowa przebiega w miłej atmosferze, a rozmówczyni wydaje się osobą, która ma podobne do twoich kryteria oceny pracy opiekunki. Wtedy możesz zapytać, czy według niej niania poradzi sobie z zadaniami, które chcesz jej powierzyć.